Política de privacidad actualizada
Protegemos sus datos conforme a la normativa española y europea
Introducción y compromiso claro
Cuidamos su información de manera responsable, asegurando un tratamiento ético de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Nuestra prioridad es la confidencialidad y transparencia.
En esta política le explicamos cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que puede ejercer como usuario.
Recopilación de datos personales
Solicitamos sólo los datos necesarios para la prestación y mejora de nuestros servicios, tanto al contactar como al utilizar nuestro sitio web.
Datos facilitados directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados al rellenar formularios de contacto
- • Correo electrónico para comunicarse y recibir información
- • Teléfono para contacto puntual y aclaraciones
- • Dirección postal cuando sea preciso para la prestación de servicios
- • Mensajes y consultas que nos envía a través de formularios
Datos recabados automáticamente
- • Datos de navegación (IP, navegador y páginas visitadas)
- • Información sobre tiempo y uso en el sitio web
- • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la página
- • Cookies de análisis anónimas para estadística de uso
- • Preferencias del usuario para personalización
Finalidad de los datos
Empleamos los datos para prestar servicios, responder consultas, mejorar la experiencia web y cumplir obligaciones legales aplicables.
- • Atender solicitudes y enviar información relevante
- • Elaborar informes personalizados e intercambiar comunicaciones
- • Mejorar experiencia del usuario en la web
- • Garantizar seguridad y prevención de fraudes
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Realizar análisis internos para perfeccionar servicios
- • Gestionar preferencias sobre marketing (solo si acepta)
Compromiso ético: No vendemos ni compartimos datos personales con terceros ajenos, excepto por obligación legal o colaboración con socios esenciales para el servicio.
Compartición responsable de datos
Sus datos podrán ser facilitados únicamente a proveedores de servicios necesarios, quienes cumplen la normativa vigente, o autoridades cuando lo exija la ley.
Proveedores de servicios autorizados
Colaboramos con empresas tecnológicas y de soporte que manejan datos bajo acuerdos de confidencialidad y protección equivalentes.
Obligaciones legales y cumplimiento
Revelamos datos cuando sea obligatorio para cumplir normativas, requerimientos legales o resoluciones de autoridad.
Estadísticas anónimas y agregadas
Podemos generar datos estadísticos sin identificar a personas concretas, sólo para mejorar servicios.
Sus derechos como usuario/a
Dispone de derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, entre otros. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nosotros.
- • Solicitar acceso a sus datos personales
- • Modificar datos incorrectos o incompletos
- • Solicitar la supresión de su información
- • Pedir la portabilidad de sus datos
- • Oponerse al tratamiento de datos para ciertos fines
- • Solicitar la limitación en el tratamiento
Para consultas o gestión de derechos, contáctenos y le responderemos en un máximo de 30 días.
Medidas de seguridad implementadas
Tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información que gestionamos.
Medidas técnicas de protección
- • Encriptación de comunicaciones y almacenamiento de datos
- • Actualizaciones periódicas de software y sistemas
- • Control de acceso restringido a bases de datos
- • Copias de seguridad protegidas y redundantes
Medidas organizativas internas
- • Formación del equipo sobre protección de datos
- • Políticas internas claras y revisiones regulares
- • Compromiso de confidencialidad para todo el personal
- • Verificación de cumplimiento por responsables designados
Plazos de conservación y supresión
Conservamos datos mientras sean necesarios para dar servicio, cumplir obligaciones o durante los plazos legales aplicables.
- • Datos de cuenta retenidos según legislación
- • Datos de interacción conservados por mejora
- • Mensajes y correos electrónicos archivados de seguridad
- • Información financiera protegida por ley
- • Preferencias de marketing (si se ha solicitado)
Puede solicitar la supresión en cualquier momento.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos a países con protección equivalente o usando cláusulas contractuales reconocidas por la UE.
- • Transferencias solo si son necesarias y protegidas
- • Acuerdos de cumplimiento entre proveedores
- • Verificación previa de las garantías adecuadas
- • Adhesión a marcos legales internacionales
Uso y gestión de cookies
Utilizamos cookies técnicas y analíticas; puede configurar y rechazar su uso salvo las imprescindibles para el funcionamiento de la página.
Tipos de cookies empleadas
- • Permiten el funcionamiento básico del sitio
- • Sirven para analizar visitas y rendimiento
- • Guardan preferencias del usuario
- • Mejoran la experiencia personalizada
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies.
Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o de servicio, notificando a los usuarios las modificaciones relevantes.
- • Aviso en la web tras cambios importantes
- • Comunicación directa si afecta datos críticos
- • Registro de versiones anteriores
- • Actualización periódica y pública
Le recomendamos consultar la política regularmente.
Contacto sobre privacidad
Cualquier consulta sobre privacidad será atendida rápidamente por nuestro equipo especializado.
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Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga Spain
Teléfono: +34 929-19-5519
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Última actualización: 8 de noviembre de 2025
Vigente desde: 8 de noviembre de 2025